El problema fue resuelto cambiando el cable instalado que no correspondía, por todo el tiempo que tengo a Entel.
Lo grave es que nunca me llegó disculpa del mal trato del ejecutivo ni se me rebajó el cobro hogar de los megas que me llegaba (93 aprox), a los 600 que debían haber sido siempre.
Autor:
🙁 Relativo
28 Julio, 2022 - 18:24
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 18, Julio 2022
- Número: 908586
Buenas tardes. Tengo contratado con entel 600 mg y sólo me llegan 92.8 por varios meses.Me acaba de llamar un tipo para probar el sistema y no tiene paciencia ni tino ni trato. Un hombre que no puede estar trabajando en entel por su baja cultura y mal trato; sabiendo que quienes contratamos estas empresas no tenemos por qué manejar sistemas que poseen estas empresas. Da vergüenza que entel cuente con estos individuos más si nos están cobrando por algo que no nos brindan.Sí destaco la buena atención de Don Frank Romero, sobre todo, su paciencia.Espero que Entel compense todos estos meses que me ha cobrado los 600 mg que no me ha dado.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Despedir al hombre mal educado, roto y vulgar que llamó y no dio solución y me corrija lo que estoy pagando más una compensación por todos estos meses que me han cobrado lo que no me han otorgado antes de recurrir a SERNAc
Autor: M.M.
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