Conexión internet móvil lenta

El día de ayer 09/03 presenté a través del número 105 de reclamos de Entel, una queja que tiene relación al paupérrimo rendimiento de la señal de internet acá en Stgo Centro. Anduvo relativamente bien la cosa hasta hace 1 semana más o menos. sin embargo, desde hace días el tema no mejora, he hecho todo lo posible por solucionarlo y nada, señal tremendamente mala. La ejecutiva por teléfono me comentó que me contactarían (no fue así), y para peor leyendo twitter los reclamos son habituales últimamente por el servicio de internet prestado. Ambas señales de mi esposa y la mía están horribles (pago $45.000 x ambos al mes).