Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 27, Marzo 2022
  • Número: 885594

Entel

Me cobró tarifa por llamar al 007

SEÑORES entel

PRESENTE


Tengo un plan de telefonía móvil de $9.990 mensual. Hace poco más de un mes llamé al número 007 para preguntar algo relacionado al COVID, vacunación y fases. Hoy se me vió reflejado ese cobro en la boleta, no es mucho, pero no me parece justo pagar por un servicio que debiese ser gratuito. Además de que no se me informó previamente que por llamar a ese número se cobraba.
Objetivo: Obtener una solucion Solo pagar mi tarifa normal y no el costo extra asociado a esa llamada.
Autor: S.A.
Publicado el Domingo, Marzo 27, 2022 - 01:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.