Deuda

Me cambie de esta compañía al finalizar el mes de septiembre, ingrese a pago en linea para cancelar la deuda pendiente porque mi intención era volver a esta. Veo que tengo impago el mes de Octubre del cual estoy consciente que debo, pero también adeudo el mes de Noviembre, el chip y numero del cual me cobran no existe por lo tanto jamás lo utilice. No comprendo como puede ser posible que siga avanzando una deuda a mi nombre de una compañía a la cual ya no pertenezco y con numero celular que no existe. Desde octubre estoy en wom con numero nuevo y tengo las boletas. Espero no llevarme otra sorpresa y adeudar el mes de Diciembre. Quedo a la espera de una respuesta, de antemano gracias.