Cobro indebido

Pasaron 2 semanas despues de la fecha de vencimiento que no pague mi plan entel movil y me cortaron el servicio, a pesar que tenia el servicio cortado me siguieron cobrando los meses siguientes. Los llame y le explique que estaba dispuesto a pagar máximo 2 meses pero no los siguientes cobros ya que tenia el servicio cortado y no habia consumo. Me explicaron que hay una ley que indica que ellos pueden cobrar hasta 4 meses para recuperar mi número(chip) y que sólo tenia la alternativa de pagar los 4 meses a pesar de tener el servicio cortado. En todo ese tiempo no me llego la boleta electrónica, el sitio web no permite registrarme para ver el detalle del cobro, no contaba con la información para tener la claridad de los cobros.