Autor:
Sin Contacto
25 Julio, 2023 - 14:01
Nada por el momento. No me han podido decir de que se tratan esos saldos antiguos. Ahora voy al sernac y publicación al diario el mercurio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Barnechea, Chile
- 15, Julio 2023
- Número: 980532
Hace unos 20 años que tengo varias líneas del celulares con entel. La semana pasada traté de compar un equipo para una de las líneas y según el ejecutivo no se fui aprobado por tener una deuda pendiente. Según ėl, eran saldos resagados de contratos antiguos y castigados antes de año 2016. No entiendo nada ya que hace 3 años que he venido renovando los equipos y no tuve ningún problema. Por lo demás, nunca me habían informado de esta situación. Según el ejecutivo son deudas que habían aparecido porque cambiaron el sistema.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que borren la deuda ya que siempre se ha pagado al día y la boletas completas.
Autor: A.C.
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