Autor:
Sin Respuesta
3 Julio, 2023 - 18:21
Aún no hay respuesta, pero siguen haciendo spam desde netpag
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 23, Junio 2023
- Número: 975939
En octubre de 2022 realicé portabilidad desde entel a movistar, para poder llevar a cabo la portabilidad era necesario realizar todos los pagos en entel, los cuales fueron realizados conforme al contrato. Tras unos meses me llaman para cobrar una deuda pendiente de un mes en donde yo ya no era miembro de entel y simplemente gestioné un reclamo mediante el llamado el cual nunca tuvo respuesta, ellos seguían llamando para cobrar e incluso para ofrecer ¿portabilidad? pero nunca respondieron mi solicitud. Ahora en mayo de 2023 resulta que contratan a la empresa NETPAG para hostigar por este cobro dicha empresa se encarga de realizar SPAM y hostigamiento de forma constante mediante correos y llamados en horarios molestos. Actualmente contacté con la SUBTEL para escalar mi reclamo y adicionalmente con NETPAG para que investigaran respecto a este cobro indebido que está buscando realizar ENTEL a toda costa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que simplemente y como solicité en un inicio que se pusieran en contacto conmigo de forma normal para ver que sucedió, ya que nunca tuve una respuesta. A su vez, me parece de pésimo gusto que prefieran pagarle a una empresa para hostigar por un cobro que no corresponde en vez de ponerse en contacto y solucionar la situación.
Autor: O.T.
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