No llegó el celular que compre

Mi Reclamo es debido a que el día 2 de mayo del 2023 compre un celular Samsung a 33 el cual debería haber llegado hoy 04 de mayo del 2023 el cual No llegó, me comunique Durante el día con los ejecutivos y la respuestas fueron que estaba en camino y las entregas eran hasta las 20 horas llame a esa hora y Me dijeron que el pedido debería llegar mañana a más tardar Mi problema es que el celular lo compre como regalo para mi señora como yo estoy fuera de santiago lo encontré un buen regalo pero lamentablemente por poca seriedad de una empresa grande no tuve un presente para mi señora espero no le pase a ningún cliente este tipo de malos ratos