Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 07, Noviembre 2023
  • Número: 1000959

Entel

Cobro por roaming en brasil

SEÑORES entel

PRESENTE


Se supone que desde julio de 2023 está vigente un acuerdo entre Chile y Brasil que proíbe a las operadoras cobrar por roaming entre ambos países, es decir, celulares deberían funcionar para datos y llamadas en ambos países con tarifas locales. Yo sé que viajeros brasileños llegan a Chile y sus celulares quedan automáticamente desbloqueados para uso acá, sin embargo Entel quiere cobrarme una bolsa de 2.700 pesos por día para que yo pueda usar a mi celular en Brasil. No me parece que están cumpliendo con la norma.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que mi celular funcione normalmente en Brasil sin cobros extras, además de lo que ya estoy pagando en Chile.
Autor: A.O.
Publicado el Martes, Noviembre 7, 2023 - 12:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.