Autor:

No Resuelto, Nadie Llamo Solicito Nota De Credito Por Servicio No Recibido

27 Noviembre, 2023 - 10:36
NO HAY SOLUCION POR TAL MOTIVO DEBO RECURRIR AHORA AL SERNAC
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Corral, Chile
  • 16, Noviembre 2023
  • Número: 1002451

Entel

Servicio no instalado

SEÑORES entel

PRESENTE


DESDE MAYO DE 2023 EL SUSCRITO PLANTEO LA NECESITAD DE TENER EL CORREO ELECTRONICO [email protected] CONFIGURADO COMO ANTES EN EL OFFICE 2007 DONDE RECUERDO USABAN POP3.ENTELCHILE.NETEN EL MES DE ENERO 2023, INFORMARON QUE POR POLITICA DE MICROSOFT ESTO HABIA CAMBIADO Y PARA ELLO DEBIA CONTRATAR UN SERVICIO QUE NO ERA EL ACTUAL DEL CORREO ANTES SEÑALADO.VOLVI A EXPLICARLE AL DEPARTAMENTO TECNICO EN EL MES DE JULIO Y AGOSTO 2023 QUE SE ME EMITIAN FACTURAS Y QUE EL SERVICIO ESTABA IGUAL A MAYO 2023 SIENDO EL COBRO MUCHO MAS ELEVADO.LA EXPLICACION QUE ME DIERON QUE DEBIA TENER EL OFFICE 2019 EN ADELANTE? CASO CONTRARIO NO PODRIA GUARDAR LOS CORREO COMO EN SUS INICIO LO PLANTEE.DADO QUE EL SERVICIO JAMAS FUE CLARO Y A PESAR QUE ME INDICARON QUE DESDE EL DEPARTAMENTO TECNICO ME DEBIAN LLAMAR, LES AGRADECERE ELIMINAR EL SERVICIO Y DEJARLO TAL COMO ESTABA EN MAYO 2023 SOLO PAGANDO MI CORREO [email protected],MIGUEL ANGEL RUIZ AROSC.I. 8.208.xxx-x
Objetivo: Obtener una compensacion economica ELIMINAR EL SERVICIO QUE NO CUMPLIO LO SOLICITADO Y ANULAR LAS FACTURAS EMITIDAS DESDE JUNIO 2023 A NOVIEMBRE 2023.-
Autor: M.R.
Publicado el Jueves, Noviembre 16, 2023 - 08:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.