Baja de servicio y siguen cobrando

Estimados por favor necesito su ayuda, tenia un servicio contratado con entel, y me mude lamentablemente a donde me mude no tienen cobertura, por ende mi vi obligado a dar de baja el servicio,La persona que me dio de baja me dijo que me harian el cobro proporcional de 5 dias, pq lo di de baja a iniicos de mes, mi sorpresa es que me estan cobrando el monto completo considero esto un robo y abuso de parte de la empresa por favor nevcesito que entel corroija su error