Bloqueo injustificado

Fui blqueado por ENTEL por razones de seguridad en el transcurso de las ultimas tres semanas, no puedo identificar cuándo con precisión ya que estoy en el exterior. Hace tres meses que estoy fuera de Chile y vengo abonando una tarifa para poder utilizar precisamente mi linea desde el exterior. El argumento de la seguridad es absoltamente injustificado y mis pagos están siempre al día.El día sábado el call center me tomó el reclamo y me dijeron que por procedimientos internos no se podía levantar el bloqueo en forma inmediata.El lunes el área técnica, haciendo gala de un desconocimiento técnico solo posible en una empresa como ENTEL, no consiguió desbloquerlo o ponerlo en funcionamiento. El jefe del área de atención se negó en ese momento a elevar el tema amparandose en un plazo legal de cinco días. Cuando coloqué la denuncia en la Secretaria de Comunicaciones, ahí se "apresuró" a elevarlo o dijo lo había hecho, con la desprensión demostrada por este sujeto de nombre desconocido (ya que los cobardes se amparan en el anonimato con el que instruiyen a los empleados), es para dudarlo.Del teléfono dependen todas mis operaciones bancarias y de tarjetas de crédito que están en Chile. Es decir, el daño que estoy sufriendo, es ENORME e INMEDIBLE a la fecha.Un anuncio de "problema resuelto" del día de hoy solo viene a poner un nuevo plazo de resolución,;otra vez el plazo de 5 días...... y así seguiremos.Exijo inmediata reparación del problema y cobertura de todos los daños económicos que se han derivado de esta ausencia de servicio.Asimismo la separación de esas oficinas de atención del cliente de ese anonimo cobarde. Las áreas de "Seguridad" deberían ser relevadas todas por ignorantes y por haber actuado impunemente.