Problemas de señal y conectividad

Hace aproximadamente 5 meses estoy presentando problemas de señal para hacer y recibir llamadas, que se refleja en que las llamadas no me entran o no me deja realizarlas, y que la voz se escucha entrecortada. Así también contantes problemas de navegación para usos básicos, incluso para enviar o recibir audios de WhatsApp. He llamado varias veces al Servicio al cliente de Entel y en un principio me hicieron un descuento de 20% al plan que pago, que se supone sería indefinido, pero luego he tenido que volver a llamar cada mes para que se haga efectivo pese a que el servicio no ha mejorado. Las operadoras han reconocido que están existiendo problemas de antenas y señal, en los sectores en los que vivo y me movilizo (Puente Alto y alrededores), pero insisten de que puede ser algo eventual o de mi celular que ni siquiera es antiguo. Lo que encuentro más abusivo es que desde diciembre de 2022 aprox. subieron el precio a todos lo planes, lo que no fue opcional, pese a que el servicio sólo ha empeorado en todo sentido.