Audifonos malos

Compré en marzo de este año unos audifonos marca MOTOROLA cargados a mi cuenta mensual. Me fallaron la semana pasada donde solo un lado sonaba y el otro no prendia. No era falta de carga asi que llamé a Entel y dijeron que estaban dentro del plazo de garatía asi que los llevara a tienda más cercana para el cambio. Ayer fui y el ejecutivo me informó que a la caja faltaban las gomitas de repuesto y el cable para carga. Volví hoy primero me dicen que me devolverán el monto porque no hay de los mismos. Luego el ejecutivo desaparece con los audifonos y al volver dice que le "faltan las rejillas dentro" y eso es por mal uso. Seguramente le iba a sacar las rejillas o peor aun me quedaron dentro de las orejas. Osea aparte se estaban desarmando en 3 meses. Mejor comprar chinos en la calle y duran más. Para mejor uno lo hace en una empresa "confiable que serán de marca original (supongo) y calidad. Aparte tengo dos lineas, pago mis cuentas de manera anticipada y no me responden con esta compra. Pésimo servicio.