Incumplimiento con envio de servicio técnico

El miercoles 27 quedo agendada la visita a mi hogar por un problema técnico al llamar ese dia por una grabadora indica que el agendamiento es para el dia 28, al llamar el 28 para confirmar la visita, otra grabadora me indica que el agendamiento es para el dia 29...como me pueden faltar el respeto de esa manera disponiendo de mi tiempo, que clase de servicio estan entregando. Cuando quieres llamar al call center nunca contestan, he llamado todo el dia y puedo estar fácilmente esperando 20 minutos en cada llamada y nadie contesta, el sistema de atención por WhatsApp es horrible jamas te dan una respuesta clara...todo mal con entel.