Consulta sobre plan hogar

después de varios llamados, logre que una ejecutiva me atendiera, pero como era una consulta técnica me derivo a una ejecutiva de esa area, quien luego, ambas de certificar mi identidad, solo colgaron y no aceptaron que el trato hacia una persona de la tercera edad, que no nació con esta tecnología, que absolutamente indispensable para vivir hoy en día...por el trabajo, principalmenteencuentro que es abusiva de parte de la compaña tener estas personas con cero empatías, y no pude seguir consultando, hasta la página no acepta reclamos...y solo era una consulta técnica.No entiendo esta forma de interactuar con los clientesJorge Hernan Rojas GonzalezRUT 8.757.xxx-x