Wtf

necesito consultar el saldo del modem y no puedo acceder, tengo q ingresar un numero q llega al telefono, hace una semana no era asi ....por que xx andan cambiando lo que funciona bien ??? pero la opcion para pagar las cuentas entra como si nada .....al tiro ... ah y mi telefono no funcina por ahora...no se les ocurre esa posibilidad a los genios q trabajan alli ....=???? pongo desahogarme porque se q no van a hacer niuna *** ...