Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 21, Agosto 2025
  • Número: 1085737

Entel

Reclamo entel cobros indebidos o "robo hormiga" ?

SEÑORES entel

PRESENTE


Reclamo para Entel:Hola, no es la primera vez que me ocurre con la empresa Entel, pero sí la primera vez que me propongo hacer un reclamo por esta vía.Pagar cerca de 5 mil pesos por un servicio no solicitado (y con los salarios del país, siempre insuficientes para los precios del mercado nacional), no sólo es una merma económica personal constante, sino también una burla para los miles de clientes que deben encontrarse en esta categoría de "estafados" mes a mes y que ni desean perder su escasa energía o tiempo libre en reclamar lo que es justo.Tal y como detalló otro usuario con su reclamo a Entel (revisado también acá en "reclamos"), en el detalle de mi boleta aparecen cobros asociados a "Glamour and sexy", y el reclamo podría calcarse: ni en su caso ni en el mío jamás se solicitó ni por voz ni por ningún medio tal servicio.Llega a ser deprimente lo bajo que han caído muchas empresas por vulgar codicia.Olvidan que el hacer las cosas BIEN es más importante, difícil y valioso que la ruin meta de aumentar el CUÁNTO.Hay pocas formas de hacer las cosas BIEN y hay muchas maneras de aumentar el CUÁNTO, sobre todo si bajo esa mala excusa vas ahogando a las personas, clientes, trabajadores, etc.Si pudiera solicitar más ética empresarial, la pediría. Pero sé en que mundo estoy viviendo, aquí se aplaude a los "tiburones". Pediré pues algo concreto:SOLICITUD:1. Exijo que la empresa revise los errores de este y otros meses y se reponga el dinero por la que he sido cobrada injustamente. (Revisen mis boletas). 2. Igualmente, solicito un monto extra de sanción por molestias. No sólo me sacan del bolsillo el sueldo que he ganado honradamente, a diferencia de su empresa, sino que me llevan a mí y sus poco apreciados clientes al punto de indignarse, reclamar y dejar en internet una huella digital que no existiría si se cobrase lo justo.¿Es justo que me llenen de impotencia con estos cobros?, ¿que me quiten tiempo valioso para escribir estas líneas de molestia y sentimientos que no quiero ni debería tener?¿Es mi tarea acaso como clienta perseguir a una empresa por estos cobros tipo "robo hormiga" que bien podrían ser parte de una acción colectiva? Hagan las cosas BIEN, devuelvan lo H. a sus clientes. Luego pongan eso en su "VISIÓN" empresarial y créanlo.Sería un buen comienzo.El mundo sería un lugar menos ingrato y desigual, habría un trato más amable entre empresas y clientes, porque la meta sería otra.A la tumba nos vamos desnudos ¿por qué tanta codicia?
Objetivo: Obtener una solucion La solicitud está en mi anterior exposición, pero resumo: 1. Devolución de cobros indebidos. 2. Pago compensatorio por molestias generadas. 3. Más ética empresarial.
Autor: M.S.
Publicado el Jueves, Agosto 21, 2025 - 12:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.