Entel sube unilateralmente el valor de un plan contratado al momento de la instalacion

Contrate con ENTEL,un Plan Duo fibra hogar a $30990,hoy vinieron a instalar y mientras hacian la instalacion,me llama una Ejecutiva de Entel y me dice en forma"PREPOTENTE",que el.Plan que contrate"YA NO EXISTE" y me exije que debo contratar un plan de mayor valor,sino el tecnico no continuara con la instalación y se ira de mi casa,lo cual fue asi.Le explique,que ENTEL,esta "OBLIGADO"a respetar las condiciones y valor del plan que contrate,ya que al momento del.contrato el plan estaba vigente y no es mi problema que ENTEL,elimine sus planes.Como nuevo cliente contrate un servicio en terminos,condiciones y valor que ENTEL ,debe "RESPETAR y que ENTEL ESTA ACTUANDO EN FORMA ilegal,al no cumplir un contrato.Me cortaron la llamada y no me dan solución pior los canales de Servicio al Cliente