- Providencia, Chile
- 11, Febrero 2025
- Número: 1064677
Mal servicio de internet permanente

PRESENTE
llevó cerca de 3 años con el servicio dúo pack de Entel, pagó cerca de 60 mil al mes y es habitual que se caiga internet e incluso que los instaladores y técnicos de la empresa corten el servicios, porque sobrevendieron el edificio y cuando se le corta a uno o llega alguien nuevo habitualmente desconectan el nuestro y la gestión administrativa y técnica es tan mala que no se les ocurre poner un cártel señalando al departamento que corresponde en los ductos de conexión. hoy estamos desde medio día sin internet ni televisión, se llamó por teléfono no pudieron arreglar el problema y recién mañana se supone que vienen.pese a los constantes problemas en el suministro del servicios no mejoran y no efectúan los descuentos correspondientes por no otorgarlo la cantidad de días al mes convenidos, sin considerar que además la velocidad entregada no corresponde a la contratada en cuanto a la cantidad de gigas.sugiero no contratar con esta empresa
Objetivo:
Obtener una solucion
necesito una solución definitiva para estos habituales problemas y el descuentos de todos los cortes que me han realizado al menos los últimos seis meses. Ya es suficiente
Autor: R.B.