Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 15, Enero 2025
  • Número: 1061395

Entel

Suscripción no solictada

SEÑORES entel

PRESENTE


Quisiera manifestar mi malestar respecto a un cobro indebido realizado por Entel en relación a la suscripción de un servicio llamado "Decrush", al cual nunca accedí ni me suscribí voluntariamente. Ayer 14/01/2025 me llego mensaje y pebse que eran las tipicas ******s pero al revisar en la App entel el dia de hoy 15/01/2025 aparece que se cobrara el monto de $4.990 en la próximo facturación. Esta situación refleja una falta de transparencia y control en los servicios adicionales, afectando la confianza en la empresa.Objetivo: Que no proceda el cobro ya que no fue auroeizado y lo cancele el fia de hoy.
Objetivo: Obtener una solucion Que no se haga efectivo dicho cobro.
Autor: L.V.
Publicado el Miércoles, Enero 15, 2025 - 22:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.