- Lo Barnechea, Chile
- 15, Enero 2025
- Número: 1061395
Suscripción no solictada

PRESENTE
Quisiera manifestar mi malestar respecto a un cobro indebido realizado por Entel en relación a la suscripción de un servicio llamado "Decrush", al cual nunca accedí ni me suscribí voluntariamente. Ayer 14/01/2025 me llego mensaje y pebse que eran las tipicas ******s pero al revisar en la App entel el dia de hoy 15/01/2025 aparece que se cobrara el monto de $4.990 en la próximo facturación. Esta situación refleja una falta de transparencia y control en los servicios adicionales, afectando la confianza en la empresa.Objetivo: Que no proceda el cobro ya que no fue auroeizado y lo cancele el fia de hoy.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no se haga efectivo dicho cobro.
Autor: L.V.