No me quieren objetar el cobro de un seguro de ahorro

Entel ha asociado el cobro de un seguro de ahorro al cobro de mi plan telefónico, entonces, no puedo pagar el plan sin dejar de pagar el seguro, dicho seguro cuesta 12.000, lo cual incrementa notablemente el cobro de mi plan.Estoy hace días solicitando que eliminen dicho cobro, y según ellos no se puede, yo sé que sí pueden porque en el mes de mayo pedí su objetación a una señorita del call center y ella sí lo logro eliminar, solo que ellos no quieren hacerlo.Entonces, no sé qué hacer, porque no quiero ser deudora del plan, sin embargo, tampoco quiero pagar un seguro que no me beneficia. Encuentro que es poco leal con el consumidor lo que están haciendo, porque ya de por sí es elevado pagar doce mil pesos por un plan telefónico, y que ahora le aumenten doce mil pesos por un seguro que no me sirve de nada ni me interesa, además al que ya renuncie.....