Sin servicio telefonía hogar Entel del 21/04/2025

Señores, del 21 de abril del 2025, de un momento a otro, mi teléfono hogar inhalámbrico Nro 226991277 quedó inhabilitado para hacer y recibir llamadas a pesar que siempre se pagó la cuenta como corresponde. El equipo telefónico es un Bindu.Producto de que quedó inhabilitado el teléfono hogar, me acerqué el 24 de abril a una sucursal Entel (Morandé casi esquina Huérfanos) para cambiar equipo telefónico y chip, recomendado por la 1ra persona que me atendió ahí, Marcelo C. después de explicar la situación. Pagué 13 mil pesos por el nuevo equipo y más mil pesos por el nuevo chip, pero así y todo NUNCA me lo dejaron operativo. Intentando con 2 aparatos y 2 chipdiferentes incluso. En fin ese día finalmente me dijeron de esa Sucursal Entel que debía comunicarme al 105 para ingresar reclamo porque parece debían cambiarme el Nro aunque el 226991277 aún estaba como Activado pero si el nuevo aparato con el nuevo chip aparecía en pantalla que sólo recibía llamadas de Emergencia ellos no podían hacer nada más.Ese mismo día (24/04/2025) me contacté con el 105 y hasta el día de hoy 6 de mayo 2025 no me han dado solución. Que reseteé el equipo, que aún no me pueden dar un nuevo número y que para más remate después de 5 días me darán nuevo número, pero después debo ir de nuevo a Sucursal para cambio de chip para habilitar nuevo número. Una verdadera pesadilla‼️ Además, meses atrás se les había avisado a Entel, que la señal para celular es muy mala en dicho sector.Qué pasa con los profesionales de telecomunicaciones de Entel? Acaso por pagar menos, nos llenaron de profesionales sin real preparación en el área y que no tienen idea en cómo solucionar un tema así??