Activación de suscripciones fraudulentas en la boleta entel

Sres. Entel:Por medio de la presente, vengo a presentar un reclamo formal respecto de un cargo indebido en mi cuenta.El día de hoy fui notificado, sin previo aviso, de la supuesta contratación de la suscripción a Educapedia, servicio que jamás he solicitado ni autorizado por ningún medio. Entiendo que dicho servicio es gestionado directamente por Entel y, por lo tanto, la responsabilidad de su correcta contratación y facturación recae en ustedes.Al contactarme con su call center, se me indicó que Entel actúa únicamente como recaudador, lo que en ningún caso justifica que se incluyan en mi boleta cargos de servicios no solicitados ni autorizados.solicito formalmente:La revisión de todas las suscripciones fraudulentas de Educapedia, ya que es seguro que esto debe estar pasando mucho, realizando cargos a clientes sin su conocimiento.La reversa de cualquier cobro realizado por este concepto.La garantía de que no se volverán a generar cargos indebidos en mi cuenta.De no recibir una solución oportuna, me veré en la obligación de escalar el reclamo ante el sernac y los organismos competentes.