Cobro por servicio no contratado

SEÑORES entel PRESENTE Recibí mi boleta entel ( plan de internet móvil) con un cobro adicional de Mas fit ( 4.990 pesos) al revisar mis mensajes me aparece que contraté un servicio de mensajería para entrenamiento físico, el cuál no hice en ningún momento, y yo nunca abrí los links que recibí vía mensaje de texto (número 8833). Objetivo: Obtener una solución Eliminación de ese cobro que es prácticamente una *****a un robo.