Cobro indebido

solicito a la compañía telefónica Entel la revisión de mi boleta, ya que se ha añadido un cobro correspondiente a un servicio de entretenimiento denominado “Mi Polola AI M”, el cual nunca he contratado ni autorizado. Por este motivo, solicito que se realice la revisión del cargo y se efectúe el descuento o reversa del monto cobrado, a la brevedad posible, ya que no corresponde que se me facture por un servicio que no he solicitado. agradecería que esta situación sea solucionada con la mayor rapidez posible y que se me informe una vez realizado el ajuste correspondiente.