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🙁 No Resuelto

7 Abril, 2026 - 16:10
Nadie me ha llamado ..... renuncié a Entel Hogar y me cambié a otra empresa.
Reclamo original:
  • La Florida, Chile
  • 28, Marzo 2026
  • Número: 1109011

Entel

Pesima atencion

SEÑORES entel hogar

PRESENTE


Lunes 23 del Febrero llame a Entel Hogar a fin de cambiar la parrilla de TV Básica de 46 canales por parrilla Full de 96.- Después de 24 horas de 3 llamadas y reclamar recibí la conección . Ahi me dí cuenta que me habían desconectado el canal TNT de fútbol.- Llamé de nuevo para saber que pasó y la respuesta hasta el día de hoy sábado 28 es que por sistema no pueden conectarlo y que tengo que esperar 5 días hábiles para saber que pasó. Nadie sabe el porqué no pueden conectarlo y pasan el llamado de un " ejecutivo " a otro, y yo aquí aún esperando.-Encuentro una falta de respeto enorme que una empresa como Entel no pueda solucionar algo que ellos en 4 minutos lo habilitaron y que necesitan 5 dias hábiles para reponerlo.-Pésimo servicio .....
Objetivo: Recibir disculpas Descuento en la mensualidad
Autor: J.B.
Publicado el Sábado, Marzo 28, 2026 - 15:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.