- La Florida, Chile
- 28, Marzo 2026
- Número: 1109011
Pesima atencion

PRESENTE
Lunes 23 del Febrero llame a Entel Hogar a fin de cambiar la parrilla de TV Básica de 46 canales por parrilla Full de 96.- Después de 24 horas de 3 llamadas y reclamar recibí la conección . Ahi me dí cuenta que me habían desconectado el canal TNT de fútbol.- Llamé de nuevo para saber que pasó y la respuesta hasta el día de hoy sábado 28 es que por sistema no pueden conectarlo y que tengo que esperar 5 días hábiles para saber que pasó. Nadie sabe el porqué no pueden conectarlo y pasan el llamado de un " ejecutivo " a otro, y yo aquí aún esperando.-Encuentro una falta de respeto enorme que una empresa como Entel no pueda solucionar algo que ellos en 4 minutos lo habilitaron y que necesitan 5 dias hábiles para reponerlo.-Pésimo servicio .....
Objetivo:
Recibir disculpas
Descuento en la mensualidad
Autor: J.B.