- San José de Maipo, Chile
- 08, Marzo 2026
- Número: 1106898
Facturación de celular que no funciona

PRESENTE
1.- Hace mucho tiempo que me he dirigido a la Señora Carolina Rojas, quien tiene a cargo la Atención a Clientes de ENTEL PCS, El celular 956278764 fue dado de baja por los funcionarios de Entel, el 8 septiembre de 2025, pero continúan llegando las boletas con este número que no funciona. También en internet sigue figurando otro celular 978960400 que está fuera de servicio.2.- En internet continúa figurando el domicilio de Limache. No logro que se actualice mi actual domicilio:Camino al Volcán 27208, San José de Maipo, RM.He estado 4 veces en persona en la torre Entel y varias veces me han atendido por teléfono, argumentando que todo está corregido, pero pasa el tiempo y los errores continúan.Mi pregunta es ¿quienes son las autoridades digitales que deben asumir el respeto y consideración con los clientes de esta empresa?Las respuestas las generan automáticamente, sin siquiera concentrarse al punto central que el cliente está solicitando.En espera de una solución a lo planteado múltiples veces.Karina Penna BottinelliRut 4500xxx-x
Objetivo:
Que corrijan lo expuesto en Detalles.
Autor: K.P.