No respetan descuentos ofrecidos

El día 03/11/2025 a las 12:09 me contactaron del número809123130 por parte de la ejecutiva Yamile Riveros, la cual me ofrecio plan gigas con descuento permanente del 50%, uno valorizado en $5495 (50% desc. más desc. Te Sumo) y otro valorizado en $8495 (50% desc) para portabilidad. El mismo día desde el número 809123000 me contactaron nuevamente a las 13:19 para cerrar la portabilidad. Tras el proceso de contratación y recibir primeras boletas, note que el descuento solo lo estan aplicando a 6 meses. El día 04/05/2026 levante reclamo 10661228, el cual le dio resolución Elizabeth Alonso indicando que YO debo solicitar grabación y que no tiene respaldo de la oferta a permanencia de los descuentos informados, siendo que tengo grabaciones de las llamadas. sernac R2026W11092665, subtel 1156965