Mala atención call center

Llamo al 6003600103 opción 2 para consultar el numero de mi BAM y su bloqueo. Me contesta un tipo que no entiende nada y me dice que la opción que debo marcar es la 1, de telefonía, al decirle que no es por telefonía que es por mi banda ancha móvil y que no recuerdo el número como para marcarlo, me corta. Intento nuevamente y me derivan a una persona extranjera que solo se preocupa de que producto deseo contratar. Entel debiese invertir mas en mejorar las condiciones de quienes trabajan en su call center, contratar gente de nuestro país que entienda nuestra realidad, a ver si así dan una mejor atención.