Protabilidad

Buenas noches,El motivo de mi reclamo es porque hace mas de 4 meses que estoy tratando de desbloquear mi teléfono iphone para poder usarlo en el extranjero y Entel me quiere cobrar por el servicio.($10.000) lo que a mi parecer, no corresponde.Por eso motivo, decidí portar mi numero a Movistar aprovechando de cambiar mi antiguo Iphone.Ese antiguo iphone(entel) lo usé y pagué por más de 18 meses, siendo un excelente cliente, jamás con deudas vencidas o atrasadas... por lo que me pertenece en su totalidad, pero no puedo usarlo en plenitud porque Entel lo tiene bloqueado para mi uso libre en el extranjero.por favor, necesito orientación y ayuda al respecto. Viajo con regularidad al extranjero y no he podido hacer uso de mi teléfono como debería corresponder.Por otra parte, el servicio de ayuda y atención telefónica de Entel no soluciona nada y deriva a grabadoras que lo único que hacen es hacer perder el tiempo.Atte,FRANCISCO GONZALEZ ALCAINOSent from my iPhone