Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 07, Mayo 2015
  • Número: 325720

Entel

*****a telefonica de entel

SEÑORES entel pcs

PRESENTE


Tengo un plan empresa, por el que pagaba $80.000 mensual por tres lineas. Hace cinco meses me llamo un "ejecutivo virtual" ofreciendo optimizar mi plan de datos y voz por solo $10.000 mas mensuales, lo que parecio atractivo, por lo que accedi a tomarlo.Los problemas comenzaron al mes siguiente, cuando recibi una cuenta de $200.000. la pague por que en ese momento estaba por viajar al extranjero. Al mes siguiente, la cuenta llego por $150.000. Al acudir a la compañia, me dijeron que habia aceptado las condiciones del cambio de plan y era imposible volver atras. Solicite tres veces que me mostraran la firma o la grabacion del supuesto contrato y no accedieron a mi peticion.Todos los meses pago $150.000, por lo que me estarian robando casi $80.000 todos los meses y no hay forma de regularizarlo.En una sociedad donde cada dia somos sorprendidos por los intentos mas ridiculos y absurdos de engaños telefónicos de parte de delincuentes dentro de las carceles, no debieran llamar nuestra atencion este tipo de ******s , donde los perpetradores no estan en celdas, si no en los call centers y sus victimas son atacadas mes a mes.Lo peor es que para "intentar" hacer algo, necesitas tiempo y paciencia, dos cosas que hoy en dia escasean.En resumen, mucho ojo con las "gangas telefonicas" por que la letra chica es un arma de doble filo.
Autor: M.I.
Publicado el Jueves, Mayo 7, 2015 - 18:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.