Mala cobertura teléfono e internet

Desde los últimos dos años Entel ha bajado su Servicio de bueno a pésimo. He realizado los reclamos en la sucursal Talca cómo por teléfono y la respuesta es que no van a realizar mejoras.Cuando se contrataron los servicios teníamos buena cobertura.Dónde realizar los reclamos para que se hagan responsable de entregar un buen servicio y entregar los 3G. hay momentos de este mal servicio que no se puede llamar ni recibir llamadas telefónicas.Espero que alguien me informe donde más puedo reclamar para que esto se solucione.Saludos