Publicidad engañosa

EL LUNES 26.10 INGRESO A PAGINA www.entel.cl PARA PODER RENOVAR EQUIPO ESPECÍFICAMENTE UN IPHONE 5S 16 GB SPACE GRAY QUE SEGÚN PAGINA ESTA DISPONIBLE EN TIENDAS. REVISE CUALES TIENDAS LO TENÍAN Y FUI EL MISMO DÍA A AMUNATEGUI 20,LLEGO Y ME DICEN QUE NO LO TIENEN Y QUE DEBO LLAMAR AL CALL CENTER Y ASÍ LO HICE.EL ejecutivo ESTUVO 15 MINUTOS DICIÉNDOME "LES MOSTRÓ QUE ESTA EN LA PAGINA?" "TENDRÁ QUE IR OTRO DÍA" DESPUÉS ME DIO LA OPORTUNIDAD DE COMPRA POR TELÉFONO Y LUEGO DE UNOS 5 MINUTOS EN ESPERA ME DIJO QUE NO PODÍA PORQUE TENÍAN MUCHO TRABAJO. DESPUÉS DE CORTAR LA LLAMADA ME DIRIJO A UN VENDEDOR QUE NO TENIA IDEA TAMPOCO Y LO PEOR ES QUE NO ME DEJA HABLAR CON UN ENCARGADO . AL OTRO DÍA LLAMO AL CALL CENTER PREGUNTANDO SI ESTA EN MAC IVER 440(TAL COMO SALE EN LA PAGINA) Y LE PEDÍ QUE SE ASEGURARA QUE ESTUVIERA Y LUEGO DE ESPERAR EN LINEA ME DIJO QUE SI Y QUE HABÍA STOCK SUFICIENTE. AYER MISMO EN LA TARDE VOY A MAC IVER EL VENDEDOR ME DIJO QUE ME HABÍAN DADO MAL LA INFORMACIÓN ADEMAS NO DEJO QUE HABLARA CON OTRA PERSONA PARA QUE DECIR QUE COLOCARON UN GUARDIA A MI LADO COMO SI UNA FUERA DELINCUENTE Y NO TUVIERA DERECHO A RECLAMAR. ME QUEJO POR TWITTER DONDE ME SEÑALAN QUE EL CASO FUE ENVIADO AL ÁREA CORRESPONDIENTE Y EN REALIDAD NO EXISTE CASO YA QUE ME PREGUNTAN A CADA MOMENTO POR LO QUE necesito.MÁS QUE UNA SOLUCIÓN,DESEO INFORMAR EL PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE DONDE NO LES INTERESA PARA NADA AYUDAR Y LO QUE ES PEOR,ES QUE TIENEN Publicidad ENGAÑOSA Y NO SE HACEN CARGO DE ESO.¿DE QUE CALIDAD DE SERVICIO ESTAMOS HABLANDO?