Mala informacion

Resulta que contrate un plan en entel un plan simple que viene sin equipo solo chip a los dos mese se arruina el micrófono de mi equipo y llamo al 103 para solicitar un equipo a costo cero en entel no tienen así que me derivaron a un área especializada en retención y este operador llamado Mauricio me ofreció un Huawei p8 de gama alta a costo cero pero me aumento mi plan de 25990 a 29990 pero con un 20% de descuento por 12 meses era espectacular genial hasta le di las gracias muy emocionado, al día siguiente llamo para consultar por más equipos disponibles ya que lo tenia que ir a buscar a una casa matriz de la compañía en cuestión y quería investigar las características de cada equipo por que en lo general siempre los vendedores dan información paupérrima de los equipos. Al llamar informo mi caso y resulta que no era a costo cero, si no que tenia que dar un pie de 60 mil pesos por el Huawei que era a costo cero desilusionado totalmente exigí mi Huawei p8 y me derivaron a reclamos ayi me cortaron me trataron orrible como si yo fuera un mendigo pidiendo ayuda y la respuesta que me dieron es que entel se guarda el derecho de cambiar los precios sin previo aviso, osea que de un día para otro el Huawei a costo cero estaba costando 169.000 con plan sobre 29990 y esa fue su respuesta y solicite entonces que me cortará la línea que renunciaba al plan y me dijeron que se zarcasticamente y me colgaron volví a llamar y me cortaron al día siguiente vuelvo a pedir la renuncia, les volví a contar mi historia y me dijeron que el tal Mauricio que me ofreció los beneficios me llamaría dentro de media hora y me cortaron nuevamente el día paso y nada hoy al tercer día llamo para renunciar directamente y pude escuchar lo que las operadoras se decían entre voces con el micrófono lejano y decían que ese Mauricio era un pillo y se reían que como me iba a hacer un descuento de 20% por trece meses si solo llevaba dos meses de plan, así que me dijo que el martes se suspendía definitivamente mi plan por ser hoy día sábado y al cortar alcance a escuchar que una le dijo anota el numero o si no no lo vas a poder hacer y corte así que tal ves no me corten la línea el martes y tenga que volver a llamar y al final pagar el mes completo.La atención de entel me pareció horrible la cálidad de sus servicios es innegable su señal es estable pero su conectividad esta saturada intentaba llamar a hora picó y demoraba más de doce segundos en marcar la llamada es molesto por que no sabes si esta marcando o tu equipo esta malo además sus planes son tan ipocritas pago 25000 y con suerte 3 gigas osea ridículo aun así lo extrañaré tenia minutos ilimitados únicos en el mercado pero en fin horrible