Indolente atención call center hogar

Soy clienta hace años de reclamos.cl/empresa/entel">Entel PCS móvil y una de las razones de mi fidelidad era la calidad del call center, sin embargo mi experiencia al contratar un pack trío hogar ha sido deplorable en la etapa de la instalación: indolencia de los ejecutivos, cero orientación a resolver problemas, desorden e información contradictoria entre ejecutivos, además de que se nota que tienen pocos instaladores y nulo control e información respecto a sus rutas y horarios. Entonces, la ineficiencia en esta área la asume el cliente quien debe esperar en su casa de 9 a 18 hrs. que algún técnico se digne aparecer...imposible!!,Por lo tanto, no voy a portarme a Entel y seguiré con el mal menor Movistar...prefiero diablo conocido...