Fraude de identidad

la empresa aludida afirma que realicé la contratación de dos líneas y equipos telefónicos y me realizan cobros por este motivo . He solicitado la información de la supuesta contratación a lo cual se han negado a responder. la empresa no tiene un canal para realizar reclamos y solo se puede llamar desde números de su propia compañía. Como no soy cliente no tengo acceso a otra plataforma para reclamar. la empresa no responde a subtel, no llaman ni escriben.