Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Aisén, Chile
  • 12, Febrero 2016
  • Número: 364939

Entel

Mala entrega de información

SEÑORES entel

PRESENTE


Al día 01.02.16 fueron canceladas boletas impagas luego de tres meses, en donde, se realiza la suspensión total de servicios, ante esto y debido a motivos de mayor importancia no pude cancelar hasta ese día. Claramente al ser tres meses era un monto alto, al cual accedí a pagar para poder seguir con mi número, en donde, se me recalcó que si se reactivaría mi servicio en 72 horas, y ahí empezó el juego de Entel: pasaron las 72 horas y nada, me ofrecieron un descuento para una próxima boleta (la cual ahora no será emitida), y así constantes llamadas al 103, distintos ejecutivos, distintas mentiras para que luego de 12 días de espera para una supuesta reposición de servicio, se me informa que mi número fue eliminado y no podré de ninguna forma recuperarlo, por lo cual, insisto en la cantidad de mentiras que cada uno de los ejecutivos de Entel me realizó dando falsas esperanzas y hacer perder mi tiempo en llamadas y en las famosas horas de espera. Decepcionada totalmente de esta empresa.
Autor: C.P.
Publicado el Viernes, Febrero 12, 2016 - 10:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.