No logro renunciar mi plan

Estimados,Me gustaría decir que estoy muy desconforme con el servicio de Entel.Soy extranjero, en Chile hace 2 anos y me estoy yendo del país.El Jueves fui a una tienda Entel para hacer la renuncia de mi plan, donde la persona que me atendió dijo que yo podría hacerla por teléfono, el Domingo, desde el aeropuerto antes de irme.Tal cual, lo hice, y el Domingo, me informan que el área de renuncias esta cerrada, no trabajan domingo y no pueden cumplir mi solicitud. Después de intentar 3 veces (me cortaron), una persona me informó que desde Brasil yo podría llamar al *101. Ahora estoy en Brasil sin planes de volver a Chile, lo llamé pero la llamada no es permitida desde el extranjero. En el sitio de Entel, el teléfono fijo +56 2 29274025 se encuentra fuera de servicio. La página de reclamos por internet se encuentra en mantención.necesito hacer la renuncia de mi plan. No voy a pagar ninguna boleta irregular.Quedo en aguardo de una respuesta.gracias,Felipe [email protected]