600que 3600103 atencion clientes?

llamo al 600 3600 103 y me atienden argentinos ofreciendome productos? estoy llamando de un telelefono de red fja, segun la pagina dice que es atencion comercial, que pasa entel? no me interesa contratar tus productos solo necesito saber el porque tengo una deuda si nunca he contratado lineas con ustedes, tengo que ir directo a la subtel o aplico demanda civil? espero respuesta.