Cargo fijo s.contact ser.comp. 123 entel carrier 123 n° de destino 800363636

Entel carrier, realiza cobro indebido y arbitrario de $2.979 en mi cuenta de VTR Hogar. Sin autorización alguna de parte del titular de la cuenta, cargan un monto para que se les cancele un servicio NUNCA CONTRATADO. Por otro lado, cuando se realiza la gestión respectiva para que desactiven el costo, los canales establecidos para ello no están operativos nunca. Es decir, aparte del cobro indebido, debo ocupar tiempo en desactivar servicios que no se contrataron.Creo que los derechos de los consumidores, el derecho a elegir y estar de acuerdo con un cobro, ha sido pasado a llevar por esta empresa sin asco. He leído ya varios casos iguales pero no de solución.Al menos en mi caso, VTR no ha puesto problema para rebajar el valor cobrado por Entel, pero siento inseguridad que cualquier empresa pueda llegar y cobrar lo que se le antoje.