Servicio tecnico sin repuesta

Deje el equipo de la empresa IMASOL el día 7 de mayo del 2016 en el Servicio técnico de ENTEL ubicado en LAS CONDES.ORDEN DE Servicio N° 8735928MODELO EQUIPO: SAMSUNG GRAND PRIME LTE SERIE N°358188061569449ENTEL no se ha comunicado conmigo desde hace 1 mes, dejándome sin teléfono empresa por este tiempo. SE DETALLA EN ORDEN DE TRABAJO DE Servicio TÉCNICO: "....SE COMPROMETE A EFECTUAR LA REPARACIÓN DEL EQUIPO INDIVIDUALIZADO DENTRO DEL PLAZO DE CINCO (5) DÍAS HÁBILES PARA LA REGIÓN METROPOLITANA...." DETALLO: CLIENTE ATENDIDO POR: FRANCISCO JAVIER RAMIREZ RAMOS.