Telefono fijo no activado

Ayer compre un Telefono fijo entel en una tienda, marque al 107 y hable con una ejecutiva para que me lo activara, me tuvo como media hora preguntandome un monton de datos personales y al terminar me dijp que se activaria, pero no fue asi ya que no se q7e hizo pero me dejo mi sin con error de activacion sin servicio y el Telefono asi no sirve para nada. Llamo y llamo a servicios entel y ninguna solucion. Deben responder por esto ya que pague por el Telefono y no se si me empezaran a cobrar sin tener servicio.