Internet chile comunicado lento e inestable

Estimados, desde hace un año tengo el plan Chile Comunicado de Entel y desde hace ya 2 meses que la velocidad es inaceptable ademas de tener una señal intermitente. Antes con otros planes la velocidad en el lugar donde vivo (Calle Larga, Valparaiso) es bastante bueno y desde mi celular también Entel no tengo problemas, pero con el plan es horrible. El numero del servicio es 942431555Desde ya agradezco la gestión.