Preguntas de seguridad

Siendo cliente empresa de Entel llamo para solicitar un teléfono para la empresa y empieza el interrogatorio de "seguridad", primero validad la serie de CI, escuchan mal y lo colocan erróneo, ya va una respuesta mala, siguen con el nombre de la bisabuelita de la tía de la prima...seguimos con problemas, nadie tiene memoria de elefante.. seguimos con números de teléfonos que alguna vez en tu vida has tenido y que obviamente ya no recuerdas., parece concurso de sábado gigante. Así, nunca puedes obtener el servicio solicitado. Siempre hemos tenido buen servicio empresas pero con este cambio de seguridad ha sido desastroso, la formulación de Preguntas no es adecuada y lleva a errores.