Sin servicio , sin respuesta

Hoy me ofrecen ampliar mi capacidad de navegación y desde que accedo a ello , quedo sin internet , sin acceso a whatsapp , ni a mensajes.cero respuesta de parte de entel , el servicio de atención telefónica atendido por extranjeros no da respuesta clara ni especifica., me cortan el teléfono , y hoy el servicio esta caído.lamentablemente , Entel me tiene cautiva porque aun pago por el teléfono , si pudiera me iris de esta compañía pésima.