Cobra pero no activa bolsa prepago

Muchas veces e contratado una bolsa prepago de mi módem entel y me descuenta saldo pero cuando quiero entrar a Internet me dice q no tengo contratada ninguna bolsaOsea d quien es la culpa??? Mía o d sus malos sistemas colapsados?Por que cobran pero no activan la bolsa?Acaso no se llama *****a eso?Se supone q si cobran x la bolsa tienen q activarme el Internet!!Me hacen perder tiempo y dinero, **********s ''!