Autor:
🙁 Pésimo
26 Junio, 2017 - 19:01
Me llaman desde el call center mencionando que otra persona del area tecnica se va a comunicar conmigo, luego quedo en la espera sin recibir dicha llamada. A los dias siguientes me envían sms con estatus de mi reclamo, pero sin solución. El servicio continua con intermitencias y a ratos no puedo realizar una llamada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 12, Junio 2017
- Número: 436228
Desde más de una semana que estoy presentando problemas de señal al recibiar y realizar llamadas. mismo problema con el trafico de datos. Originalmente el problema de cobertura se presentaba en la comuna de Huechuraba, cuidad empresarial, pero ahora este problema se presenta también en mi domicilio ubicado en Santiago Centro. He tratado de comunicarme con la compañia mediante el 103 y se me corta cada vez que me escucho el mensaje de espera. Mismo tema en el contacto de redes sociales. Exijo un descuento en mi boleta por el mal rato y una solución lo antes posible.
Autor: S.R.
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