No entrega de telefono

el dia 23 de marzo, contrate un plan con entel, la Entrega del aparato se haria el dia 27 de marzo en mi lugar de trabajo, obvio no llegaron y nada avisaron. hoy llamo y me comunican que iran hoy a dejarlo, el problema es que yo no trabajo todos los dias en el mismo lugar ni en el mismo horario. al menos si no lo entregan cuando dicen, deberian llamar para coordinar una nueva entregaademas la persona que me contesto, un tal victor, me corto el Telefono antes terminar las preguntas y por supuesto no me pude volver a comunicarlo mas insolito ya me avisaron de las facturas que tengo que pagar y por algo que aun no me entregan.una verguenzano se en que momento decidi cambiarme a esta compañia de pacotilla