Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 30, Octubre 2017
  • Número: 458678

Entel

Cobro de 3 millones

SEÑORES entel empresas

PRESENTE


La ejecutiva que hizo la venta realmente no sirve, lo primero que le pregunté fue por los plazos de instalación y me aseguró que tendría servicio para el 1 de Octubre, fecha en que realizaríamos el cambio de los servidores de una ubicación a otra. Como vimos que no se cumpliría el plazo lo único que pudimos hacer fue llevar los servidores a un datacenter y en buena hora que lo hicimos, obviamente con costo para nosotros.Lo segundo que le pregunté a esta señorita es si estaba segura que al contratar esto yo no quedaría con una doble contratación y que se entendía que lo que haciamos era cambiar un servicio por otro dado que cambiamos de domicilio y en la ubicación nueva no existe factibilidad técnica, ella me aseguró que no quedaría con doble contrato situación en este minuto es así, tengo 2 contratos vigentes y lo más increíble de todo es que no tengo servicio. Además me quieren cobrar $3.000.000 por concepto de traslado.Estos 2 puntos me los aseguró con su compañero presente, basicamente fue lo único que hablamos en la reunión de firma del contrato porque eran las 2 cosas que me importaban.
Autor: A.P.
Publicado el Lunes, Octubre 30, 2017 - 13:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.